Аутсорсинг

Аутсорсинг—передача определенных функций одной компании по договору другой компании, специализирующейся в нужной области.

Услуги компании BICM по аутсорсингу основаны на опыте администрирования различных видов претензий, включая:

  • авто КАСКО и ОСАГО
  • авто GC/4D
  • общая гражданско–правовая ответственность
  • договорные обязательства
  • морской транспорт
  • другие виды транспорта
  • грузы
  • имущество
  • ответственность производителя
  • покупки
  • здоровье

Мы готовы предоставить вам свои навыки, знания и профессионализм для достижения вами поставленных целей и задач.

Для вашего удобства мы подготовили промо–текст который можно распечатать и передать вашим коллегам и партнерам. Пожалуйста, используйте кнопку ниже, чтобы загрузить этот документ:

Скачать наше
предложение

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом для обсуждения, как наши решения могут помочь вашему бизнесу достичь положительных результатов.

Что такое аутсорсинг?

Практику аутсорсинга можно описать как приобретение услуг или товаров, обычно, в форме постоянных взаимоотношений, ведущей компанией у независимого внешнего поставщика, в то время как эти услуги или товары ранее поставлялись внутри предприятия.[1]

Это определение позволяет увидеть, что аутсорсинг является таким же инструментом для управления компанией как маркетинг или инвестирование, и решение передать на внешний подряд являются вариацией классического выбора производить–или–покупать.[1][2] Кроме того, аутсорсинговое соглашение создает уникальную организационную структуру являющуюся гибридом и включающую в себя как элементы прямых контрактно–рыночных отношений так и компоненты внутреннего организационного порядка.[1]

Например, такая распространенная практика как ведение бухгалтерского учета специалистом не числящимся в штате компании—это тоже аутсорсинг.

Роль аутсорсинга в экономике

Существуют различные формы организации и степени аутсорсинга. Одной из таких форм организаций является аутсорсинг бизнес–процессов (BPO), представляющий собой глобальную индустрию оценивающуюся сейчас в около 900 млрд евро, из которых аутсорсинг в сфере страхования занимает около 18 миллиардов евро.[3] Более того, динамика и тенденции аутсорсинга в мире, как целом направлены, на увеличение объема этой практики в обозримом будущем, и рост рынка аутсорсинга в некоторых странах, например, только в сфере финансов и бухгалтерского учета увеличился на 400% за последние четыре года.[4]

Аутсорсинг является эффективной стратегией для фирм всех размеров—как для малых и средних предприятий (МСП) так и транснациональных корпораций (ТНК), поскольку компании любого масштаба и комплексности могут извлечь выгоду из оптимизации своих процессов.

Преимущества аутсорсинга

Выгоды получаемые от решения перехода на аутсорсинг включают в себя:[3][4]

  • уменьшение эксплуатационных расходов
    • по сравнению с внутриорганизационными решениями, требующих значительные фиксированные затраты и издержки капитала, подключившись к специализированным и уже организованным ресурсам, включая кадровые ресурсы и технологическую инфраструктуру, по гибкой системе расходов—аутсорсинг дает экономию
  • доступ к лучшим практикам, компетенции и ноу-хау
    • используя опыт и профессиональные связи компании предоставляющей услуги аутсорсинга, в том числе доступ к налаженным контактам с экспертами и органами надзора, которые сформировались посредством регулярного рабочего взаимодействия
  • знание правовой среды
    • законы, нормативные акты, стандарты и прочие постановления правительства с течением времени меняются и реформы происходят не только на национальном но и надгосударственном уровнях, делая эту среду сложной для навигации без погружения в нее на повседневной основе
  • сосредоточение клиента на основном бизнесе
    • освобождая часть ресурсов компании направленных на второстепенную деятельность—усиливается акцент на основных, стратегически важных бизнес процессах
 

Использованная литература

  1. Strange, Roger (2009), ‘The outsourcing of primary activities: theoretical analysis and propositions’, Journal of Management & Governance, 15 (2), 249-69.
  2. Vaxevanou, Anthi and Nikolaos Konstantopoulos (2015), ‘Basic Principles the Philosophy of Outsourcing’, Procedia – Social and Behavioral Sciences Proceedings of the 3rd International Conference on Strategic Innovative Marketing (IC-SIM 2014), 175 567-71.
  3. Robert W. Baird Limited (2015), Transformation of Business Process Outsourcing: Business Models, Technology Enablement and M&A Themes in the Growing and Fragmented BPO Sector.
  4. Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab (2015), Insight and trends in the Nordic market: Finance and accounting business process outsourcing.